企業發展戰略規劃咨詢 | 企業發展戰略規劃三大方面決定流程!

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時間:  2019-11-02 瀏覽人數:  0

摘要:

  企業發展戰略規劃是企業發展的靈魂與綱領,指引企業發展方向,明確企業的業務領域,指導企業資源配置,指明企業的發展策略以及發展措施。有利于建立企業和員工的共同愿景,使員工對組織產生歸屬感,從而更加全身心的投入工作,有利于履行社會責任,擴大社會責任,擴大就業,保護資源和環境,實現企業的可持續發展。

  企業是什么、企業能做什么、不能做什么、做到何種程度、怎么具體達到目標等等這些基本的命題。戰略決定做什么,流程研究怎么做。從這個意義上講,戰略與流程是目標和手段之間的關系。

  企業流程順利實現而服務的,流程實現則是為公司發展戰略規劃的實現來服務,從這個意義上講,流程決定著企業的組織架構,做同樣產品的企業,因為內部運作流程不同,企業組織結構就可能有很大差異。

  在現實企業管理中,我們往往發現管理者經常犯一個低級錯誤,那就是當企業戰略或年度經營計劃確定后,管理者先急著去畫公司的組織架構,而往往忽略了流程規劃和優化,這就是造成很多國內企業低效的根本原因。

  在此南方略企業發展戰略規劃專家從三點深入剖析企業究竟如何分工(企業組織需要解決的問題)。

  1、發展戰略規劃決定了流程的相應客戶

  流程是企業輸入原料、資金、信息到輸出能滿足客戶需求的產品和服務的過程,流程的首要目的是提供滿足客戶需求的服務和產品,因此進行流程管理首先應需要了解客戶的需求和標準是什么,而明確客戶需求的第一步是了解我們流程的客戶是誰?

  許多企業進行流程管理,對自身的客戶是誰大都有認識,但是否真的十分清楚呢?要了解自身的客戶是誰,需要進行企業戰略分析和研究。通過對企業內外部環境的研究分析,在明確自身資源的基礎上,了解企業未來到底能為哪些客戶提供產品/服務,提供哪些方面的產品/服務,未來服務達到什么樣的目標和要求,這些無疑是十分重要的。也就是說,通過發展戰略規劃的分析研究,明確企業自身發展目標,進而明確企業的流程運作目標——客戶需求,才能了解流程管理的重點和方向。

  2、發展戰略規劃決定了流程的價值增值方式

  美國哈佛教授邁克爾·波特教授曾經講過,作為一般企業的基本戰略主要有三種:低成本戰略、差異化戰略和專業化戰略,這三種基本戰略決定了企業對其有限資源的不同配置方式,亦決定了企業的相關價值增值模式。由上述三種基本戰略我們還可以根據企業的實際情況,再進行衍生,形成具有企業自身特點的競爭戰略和職能戰略,而這些戰略的具體實施,正是通過企業的流程運作得到貫徹。  因此可以講,戰略決定了企業的價值增值方式,而流程則是企業價值創造的動態表現形式。

  3、發展戰略規劃決定了流程的期望輸出效果

  企業在不同的時期,根據戰略的不同管控要求,會有不同的側重點。有些強調控制、有些強調快速反應、有些強調成本壓縮,不一而足。即使是同一個管理業務流程,在不同的戰略決定下,也會有不同的期望效果。在這種情況下,流程首先要提升的不是流程本身的運作質量,而是要確保對流程的相關業務側重點的滿足。


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